Стихийное бедствие по-разному воспринимается людьми: кто-то быстрее восстанавливается психологически, у других могут возникнуть более сложные состояния, когда нужна не только помощь спасателей, но и психологов. О том, как выйти из стресса и научиться помогать другим, мы беседуем с психологом Натальей Ионовой, работающей на «горячей линии», открытой в Благовещенске с 9 августа.

- Наталья Владимировна, есть ли общие рекомендации, как не растеряться, каким образом мобилизоваться, если угрожает или уже случилось стихийное бедствие?

- Во-первых, человек должен постараться оценить свое состояние и принять, что привычные законы жизни в чрезвычайной ситуации не работают. Во-вторых, надо попытаться справиться со своей возрастающей тревогой, возбуждением.

- Но как это сделать, когда страшно, неизвестно, как дальше будут развиваться события?

- Просто сесть на минутку, усилием воли включить разум, сознание. Ни в коем случае не думать: это только со мной такое, потому что мне вечно не везет или я где-то неправильно поступаю. Надо прекратить метаться, постараться успокоиться и решить, что я должен сейчас делать в первую очередь. Это самое важное.

- Но в такой ситуации иногда овладевает чувство безнадеги - от меня ничего не зависит…

- Да, и тогда может возникнуть апатия. Длительное пребывание в этом состоянии грозит перерасти в стойкую депрессию. Нужно обратиться за поддержкой к своим близким, к психологу, если есть контактный телефон, просто к авторитетному и сильному человеку. В группе людей переживать любую экстремальную ситуацию легче. Кстати, может быть, кому-то из окружающих еще тяжелее и ему требуется ваша поддержка - окажите ее, и вы почувствуете себя увереннее, сильнее.

- То есть, нельзя действовать, вернее, бездействовать по принципу «будь что будет»?

- Да, надо постараться вернуть чувство контроля: насколько в данной ситуации я могу контролировать положение дел? Не работает стационарный телефон, но я могу воспользоваться сотовым, нет света - ничего страшного, наши прабабушки вообще при лучинах жили и т. п. Вообще постараться восстановить контроль над жизненными обстоятельствами, насколько это доступно.

- Почему-то у людей в экстремальных ситуациях зачастую проявляется агрессивность - кричат, ругаются, кажется, готовы всех убить…

- Да, бывает, в результате психологического напряжения может возникнуть агрессия. Если это происходит с кем-то из окружающих, надо дать ему выговориться, выкричаться. Не стоит пытаться его в этот момент успокаивать или взывать к совести. В таком состоянии запреты с частицей «не» не воспринимаются, скорее, наоборот. Лучше отойти от него, пусть выплеснет эмоции. Человек обычно чувствует свои потребности: если разрядка требует физического выплеска агрессии, ей тоже надо дать выход - хотя бы кулаком постучать по мягкому предмету.

- Какие еще при опасных ситуациях возникают психологические проблемы и как их побороть?

- Есть разные проявления. Если человек возбужден, надо перевести эту энергию в физические усилия, какое-то полезное действие. Плач в такой ситуации - вещь неплохая, потому что в организме вырабатываются вещества, которые помогают успокоиться. Еще важно знать: если человек пережил острое эмоциональное состояние, ему надо отдохнуть, элементарно поспать. Недаром же в русских сказках существует как незыблемая истина «Утро вечера мудренее»… Отдохнет человек, во время сна поработают и сознание, и подсознание: то, что он пережил, уже станет переработанным опытом. Будет более стабильное эмоциональное состояние.

- А если человека буквально трясет? Дрожь по телу, зубы стучат, в голове ни одной трезвой мысли…

- Нервная дрожь может длиться от нескольких минут до нескольких часов. Если вы видите, что человек рядом с вами впал в такое состояние, не нужно пытаться его согреть или напоить лекарством. Пусть его немного «перетрясет», в противном случае это состояние может перерасти в психосоматичекое расстройство. Можно через некоторое время взять человека за плечи (не со спины) и потрясти - ему станет легче. С истерическими состояниями, по-моему, все знают, как бороться. Сразу изолировать человека от других и предпринять по отношению к нему какое-то неожиданное действие - плеснуть в лицо водой, даже иной раз полезно слегка ударить, а потом дать время, чтобы он успокоился.

- Говорят, что у детей лабильная психика, и они, как правило, легче восстанавливаются? Это действительно так? Как вообще минимизировать психологические травмы ребенка в ситуации стихийного бедствия?

- В минуту опасности объясняйте детям ситуацию спокойным тоном, не показывайте им, что вы тоже боитесь. Сопровождайте слова объятиями и ласковыми поглаживаниями, это поможет детям почувствовать себя в большей безопасности. Все дети, пережившие стихийное бедствие и срочную эвакуацию, требуют повышенного внимания. Маленький ребенок может не задумываться о потере имущества, но громкие крики, растерянность, ужас матери, а, тем более, даже временный отрыв от нее - все это огромный стресс для малыша. Важно не загнать его страхи внутрь. С ребенком надо подробно обсудить все, что происходило с семьей, попавшей в зону бедствия. Объяснить, что иногда случаются природные катаклизмы, что человек умеет к ним приспосабливаться и бороться с их последствиями, что пройдет время и вы сможете вернуться к себе домой. Очень важно дать ребенку выплеснуть пережитые страхи в рисунке, в игре, пусть даже сюжет вам кажется не совсем правильным. Хорошо бы привлечь ребенка к деятельности взрослых, советуясь с ним, показывая, как важно сейчас быть всем вместе и как ценна его помощь.

- Сейчас острота ситуации, казалось бы, постепенно спадает. Но ведь впереди у пострадавших от наводнения новые потрясения - им предстоит возвращаться к своим разоренным водой домам… Уже сейчас люди, находящиеся в пунктах временного пребывания, говорят: не знаем, как дальше жить…

- Если пострадавшие получат достаточную помощь, им психологически легче будет справиться. Нужно будет реально оценить ситуацию: объем помощи от государства, свои резервы, возможную поддержку родственников, друзей. Должно быть понимание: выдает правительство деньги, стройматериалы - надо с максимальным эффектом пустить их в дело. Важно понять, что вы не в одиночку справляетесь со своей бедой, что вам стараются помочь. Но многое придется делать самим, нельзя переходить в состояние пассивного иждивенчества. Еще я бы сказала: не стоит чересчур убиваться, рвать душу по поводу, например, испорченного холодильника или даже пропавшего урожая. В конце концов, самое главное - вы и все ваши родные живы и невредимы, остальное приложится. Надо только поверить в себя и в людей, которые стараются вам помочь, и начать восстанавливать жизненный уклад.

Разговор с ребёнком

Что следует говорить маленьким детям, попавшим в беду?

«Стихийные бедствия случаются внезапно и могут напугать тебя и твоих родителей. Может быть, тебе придется уехать из дома, и нельзя будет ходить в твой садик. Может быть, тебе не удастся спать в своей кровати, и все будет не так хорошо, как всегда. Вот вещи, о которых нужно помнить.

Стихийные бедствия быстро проходят. Скоро все будет хорошо. Твоя жизнь наладится по-новому, пока ты не можешь вернуться домой. Ты устроишься на новом месте и познакомишься с новыми друзьями. Когда тебе страшно, и ты не знаешь, что делать, обращайся за помощью к родителям и другим взрослым. Они объяснят тебе, что происходит. 

Не бойся задавать вопросы типа: «Сколько мы здесь будем находиться?», «Когда мы вернемся?». Иногда бывает полезно рисовать картинки о том, что с тобой случилось. Ты можешь рассказывать о том, что ты чувствуешь. Можно плакать, если тебе страшно. Но запомни: скоро станет лучше. 

Ты можешь сам помогать другим.

Во временном убежище полезное занятие найдется для детей любого возраста. Это может быть помощь по уходу за самыми маленькими, по уборке или раздаче еды. Когда все закончится, ты также сможешь помочь родителям убрать песок и мусор из дома».

Любовь АЛЕКСЕЕВА.